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交通運輸部最新數(shù)據顯示,今年上半年,我國完成營業(yè)性貨運量 280.3 億噸,其中,完成公路貨運量 205.7 億噸,同比增長 4%。公路運輸為國民經濟正常運行提供了重要的交通保障。
超過 200 億噸運量的背后,是 3800 萬貨車司機的默默奉獻。他們風雨兼程,多拉快跑,確保了產業(yè)鏈供應鏈的穩(wěn)定,讓快遞 “當日達”“次日達” 成為可能,為經濟社會發(fā)展和人民群眾生產生活作出了積極貢獻。
3800 萬貨車司機,也代表了數(shù)千萬個家庭。他們的吃住有沒有保障,收入能否滿意,關系到千家萬戶的平安喜樂。我們在驚嘆于中國物流速度的同時,也要更加注重民生溫度。
首先要保障司機獲得合理的勞動報酬。近年來,網絡平臺已成為司機找貨攬貨的重要渠道,但平臺收費抽成過高、運費結算不及時、價格內卷等問題不時發(fā)生,直接影響貨車司機的收入和積極性。近期,交通運輸部聯(lián)合有關部門,部署開展了交通運輸新業(yè)態(tài)平臺收費治理工作,有關行業(yè)協(xié)會組織主要貨運平臺企業(yè)簽署了自律公約,承諾嚴格貨源審核、實施貨主實名制,實行一家平臺封禁、四家平臺共同抵制失信貨主;持續(xù)開展抽成 “陽光行動”、降低過高收費和抽成比例,建立過低運價阻斷機制,實施貨主預付運費、購買運費補償險、運費催付、賠償先付等;不強制貨車司機參與促銷活動,不將行為分、能量值與運費提現(xiàn)掛鉤等。各方要認真落實責任,共同推動構建運營風險共擔、利益合理分配、各方互利共贏的貨運市場格局,讓貨車司機合法權益更有保障。
其次要營造更加溫暖的工作環(huán)境。貨車司機勞動強度大、工作條件艱苦,有沒有地方休息,吃不吃得上熱飯熱菜,加油修車方不方便,直接影響他們的幸福感獲得感。目前,各地各部門正在打造 “司機之家” 等設施,為貨車司機提供免費的基本服務和可選擇的優(yōu)惠服務。交通運輸部、全國總工會還部署改造提升 1000 個標準化規(guī)范化高速公路服務區(qū) “司機之家”,提供停車休息、飯菜加熱、熱水供應、淋浴、洗衣 5 項免費服務。全國高速公路服務區(qū)已設置 29.6 萬個貨車停車位,并通過靈活采取視頻監(jiān)控、安保巡查、“車貨無憂” 保險等方式,讓貨車司機放心停車、安心休息。接下來,要進一步加大建設力度,改進提升服務,讓 “司機之家” 成為貨車司機運輸途中的溫馨港灣。
最后要加大幫扶救助服務力度。貨車司機常年奔波在路上,勞動風險高,而個人和家庭抵御風險的能力偏弱。因此,要完善基本生活救助措施,拓展幫扶救助渠道,整合社會資源,提升服務能力。特別是要推廣職工互助保險,積極探索開展貨車司機職工互助保險,為遭遇意外傷害、罹患重大疾病的貨車司機提供互助保障。
此外,還要完善反映問題的渠道。貨車司機出門在外,經常會遇到運費拖欠、執(zhí)法不規(guī)范等問題。要繼續(xù)完善貨車司機訴求辦理通道,讓廣大貨車司機遇到問題時,有渠道申訴、有部門受理、有結果反饋,持續(xù)提升訴求響應率、解決率和滿意率。
司機手握全家期盼,車輪承載國計民生。關心關愛貨車司機,需要各方共同努力,構建溫馨和諧的氛圍,讓物流有速度更有溫度。