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亞馬遜公司投巨資建立倉儲及配送中心之想
亞馬遜公司自1995年創辦經來,共虧損12億美元,而且有一半的虧損是在最近兩個季度里發生的。
據分析家蘇里亞稱亞馬遜為了運銷更多的商品就建立了更多的倉庫。這將很大程度地減少商品的流通速度。速度的降低使得亞馬遜與傳統的零售商的差別進一步縮小。這就使得其與原旨--建立更有效的‘虛擬’零售商--相背離。
蘇里亞報告將亞馬遜這位新經濟偶像與傳統零售商相提并論,他的理由很簡單;亞馬遜需投入巨資建立倉儲及配送中心,用以存放不斷增多的銷售貨品;依靠品牌認知度及巨額投入來刺激營業額增長。從這種意義上說,它面對的管理問題與傳統零售商并無二致。
雷曼兄弟公司報告還認為,亞馬遜所做的與傳統經營商沒有什么分別,但如果以傳統經濟的標準來衡量,該公司的經營狀況甚至比三流零售店還糟糕。
有鑒于此,蘇里亞用衡量傳統零售商經營狀況的最常用指標———創造正現金流的能力來評估亞馬遜。這種能力取決于對市場需求及價格定位的正確評估,控制壓庫量是關鍵,一旦庫存失控,零售商就將面臨巨額虧損。偏偏在此領域,亞馬遜交上的答卷不能令人滿意,去年第四季,公司銷售額達6.76億美元,但卻被迫沖銷3900萬美元的庫存,在購物季庫存失控被蘇里亞稱為零售界的經典錯誤。
蘇里亞同時指出,自1998年底以后,亞馬遜的存貨周轉速度不斷下降,這也是他懷疑亞馬遜零售管理能力的又一證據。亞馬遜1998年的存貨周轉率為8.5倍,但到今年首季已下降至2.9倍。去年亞馬遜的營業額較前一年增加近190%,但其庫存上升速度更快,高達650%。亞馬遜的債務也在如滾雪球般激增,目前已增至21億美元。自1997年公司成立至發布業績的最新一季,亞馬遜共實現29億美元營業額,但其現金投入達28億美元,這意味著公司每實現1美元的產品銷售額就需投入0.95億美元的成本。他預言,如亞馬遜繼續保持這種開支速度,明年首季就將現金告急。
問題 :亞馬遜有必要建立自己的倉庫嗎?亞馬遜的虧損源于何處?亞馬遜到底錯在哪里?